Определить функциональный блок, который сильнее всего ограничивает производительность труда и скорость всего процесса.
02 · Описать вход и выход
Зафиксировать, какие артефакты поступают на вход блока и какие результаты создаются на выходе.
03 · Восстановить скрытую работу
Эксперты создают каждый элемент артефакта: знания, навыки, инструменты и промежуточные выводы.
04 · Инструментализировать метод
Логика работы одного или нескольких экспертов → воспроизводимый метод → технология (алгоритмы, ML, LLM, агентский контур).
05 · Реализовать автоматизацию
Встроить решение в процесс и передать машине выбранные операции. Знания, навыки и инструменты совместной работы людей и машин закрепляются в организации — опыт для масштаба.